2

לייקים

תושבי ביתר מקבלים את מכלול הטיפולים הרפואיים במרפאות מאוחדת בתוך העיר מבלי לצאת לערים אחרות

עם מינויה לתפקיד מנהלת מרחב ביתר במאוחדת, בנוסף לתפקידה כמנהלת מרחב בית שמש, מספרת הגב' ר. בר עזר על המהפכה של מאוחדת בביתר

ובנוסף על החזון ולפיו כקופה הגדולה בעיר שאיפתה לספק את כל שירותי הרפואה בתוך המרפאות בעיר מבלי שהתושבים ייאלצו לנסוע אל מחוץ לעיר

כמו בערים חרדיות אחרות, גם בביתר, למעלה ממחצית תושבי העיר נמנים עם לקוחות
מאוחדת. יחד עם זאת, מחצית מתושבי העיר הם ילדים ונערים מתחת לגיל 18. לא בכדי,
פריסת המרפאות, מוקדי השבת והלילה, מרפאות השיניים ושאר שירותי הרפואה של
מאוחדת בעיר, הן בפריסה הרחבה ביותר וייחודית למאוחדת על פני שאר קופות החולים.
למעשה, תושב ביתר המבוטח במאוחדת, מקבל את מכלול השירותים הרפואיים בתוך העיר
מבלי שיזדקק להגיע עד לירושלים או לעיר אחרת.


לאחרונה מונתה הגב' רבקי בר עזר למנהלת מרחב ביתר במאוחדת, בנוסף לתפקידה
כמנהלת מרחב בית שמש. בר עזר מכירה היטב את ביתר. היא התגוררה בעיר במשך מספר
שנים והיא אף הקימה את מרפאת התמרים וניהלה אותה במשך שנים אחדות, עד שקודמה
לתפקידים מחוזיים במאוחדת. כעת היא סוגרת מעגל עם מינויה לתפקיד מנהלת מרחב
ביתר.


"המטרה שלי הוא לעבות את שירותי הרפואה הראשונית ושאר שירותי הרפואה בביתר",
אומרת הגב' בר עזר עם מינויה לתפקיד. "אני רואה את טובת המטופל בצורה הוליסטית
– כלומר, גם ברמת השירות והזמינות, גם מבחינת פעילות מנהלי קשרי הלקוחות שמגבים
את הפעילות המרפאות וגם מענה רפואי מקצועי ומעטפת כוללת של רפואה מונעת ומודעות
לשמירה על הבריאות".


לדברי בר עזר: "מנהלי קשרי הלקוחות הם השופר של התושבים לשני הכיוונים – גם
כלפי הלקוחות וגם כלפי המרכזים הרפואיים בעיר. שיתוף הפעולה שלהם עם הלקוחות
ועם מנהלי המרפאות מספק פתרון מיידי לכל בעיה שעולה. הם זמינים 24/7 מעבר לשעות
פעילות המרפאות, כולל בימי שישי עד כניסת השבת ובמוצאי שבתות וחגים. 
מוטי ברנשטיין, מנהל קשרי קהילה מקצועי שמכיר היטב את התושבים והתושבים מכירים
אותו
היטב. הוא זמין ומקצועי, פותר בעיות ומצוי היטב בפעילות. 
לאחרונה התווסף גם הרב דויד כהן, חבר מועצת העיר שאף הוא מוכר היטב לכל תושבי
העיר והזמינות שלו
ללקוחות מאחדת מוכיחה את עצמה בכל פעם מחדש. המטרה שלנו היא להוסיף כעת מנהל
קשרי קהילה דובר השפה האנגלית שייתן מענה לאוכלוסייה הזו בעיר".
מאוחדת היא הקופה הגדולה והמובילה בציבור החרדי בביתר, כמו בשאר הערים החרדיות.
קרוב למחצית מתושבי העיר מבוטחים במאוחדת. באופן טבעי, יש למאוחדת את פריסת
המרפאות הטובה ביותר בעיר עם שש מרפאות בשכונות, דבר שאין לאף קופת חולים בעיר.

בנוסף למרפאות, למאוחדת שלושה בתי מרקחת בעיר שפעילים עד 12:00בלילה (מלמד
בית
מרקחת בהר"ן הפתוח עד 22:00). כחלק מהפריסה הרחבה, גם מוקדי השבת והלילה,
מספקים מענה רפואי מקצועי בשעות הלילה ובשבתות וחגים. מאוחדת היא הקופה היחידה
שמתפעלת שלושה מוקדי שבת בעיר. מרפאת השבת ברחוב הר"ן פעילה רצוף מיום שישי
בצהרים ועד מוצ"ש בשעה אחת בלילה. בנוסף למוקדי השבת, פעילים גם מוקדי הלילה
שפתוחים בכל יום עד השעה 1 בלילה ומספקים מענה רפואי נרחב הכולל מלבד רופא ואח
תורנים, גם שירותי רנטגן, לקיחת דמים ושירותים רפואיים נוספים.
כעיר שבה למעלה ממחצית תושבי העיר הם מתחת לגיל 18, גם פריסת מרפאות השיניים
של
מאוחדת פועלות בהתאם. רק בשנה האחרונה פתחה מאוחדת בעיר שתי מרפאות שיניים
חדשות וגדולות עם מיטב המומחים ועם זמינות תורים נוחה לטובת תושבי העיר.
בקרוב תחנוך מאוחדת בעיר את מרכז בריאות האישה שיספק מענה כולל לכל תחום רפואת
הנשים, כולל שירותי אולטרסאונד, מוניטורים ועוד.
אחד הדברים הייחודיים שמאפיינים את פעילות מאוחדת בביתר הוא "מרכז קידום
בריאות" שהוקם בגבעה ה' בניהולו של ד"ר חלמיש. במרכז שהוקם על שטח של למעלה
מאלף מ"ר, מוענקים ללקוחות 'מאוחדת' מגוון עצום של שירותים לקידום הבריאות.
"בחזון שלי", מוסיפה בר עזר, "בעוד שנים אחדות, בעיר ביתר יינתנו מרבית
הטיפולים שאינם מצריכים בית חולים, מבלי שהתושבים יצטרכו לצאת כלל מהעיר כולל
רפואה ראשונית, רפואת חירום, רפואת נשים, רפואת ילדים, רפואת שיניים, מרכז
התפתחות הילד, מרכז בריאות האישה ושאר תחומי הרפואה".
לסיכום, אומרת בר עזר: " החזון שלי הוא להוביל את מאוחדת בביתר לפיתוח שירותים
מה שיאפשר לכל הלקוחות לקבל שירות במרפאות הפרוסות ברחבי העיר, ומאידך להוביל
לשירות אישי הוליסטי כשחווית הלקוח ובריאותו עומדת לנגד עיני".

שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
שיתוף ב facebook
שיתוף ב telegram
שיתוף ב twitter
דוסיז ברשתות החברתיות

אולי יעניין אותך גם...

VER 0.6

תגובות אחרונות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

ריאיון השבוע
001-microphone
מבצעים
מבצעים
אופנה
אופנה
בילוי
נופש-ותיירות
בריאות
בריאות
בתוך הבית
בתוך-הבית
גברים
גברים
גדג'טים
גדגטים
חגים
חגי-ישראל
טיפוח
טיפוח
יודאיקה
יודאיקה
יין ואלכוהול
יין
ילדים
ילדים
לימודים
לימודים
לכבוד שבת
לכבוד שבת
מוצרי תינוקות
מוצרי-תינוקות
מוסיקה
מוזיקה
מזון
מסעדות
מסעדות
מזון
משפחה
משפחה
נדל''ן
נדלן
ספרים
ספרים
פיננסים
פיננסים
קהילה
קטגוריה קהילה
רכב
רכב