במכרז יוכלו להשתתף חברות שברשותן פלטפורמת תשלומים קיימת, שתותאם לבנק הדואר ויציעו פיתוח וממשקים, לרבות תחזוקה, תפעול וניהול המערך התפעולי והשיווקי של הפלטפורמה לבתי עסק וללקוחות פרטיים. המשמעות היא שבנק הדואר יוכל להציע כבר בסוף 2021 מגוון רחב של שירותים פיננסיים דיגיטליים, שיצמצמו את ההגעה ליחידות הדואר, לרבות פתיחת חשבון מרחוק, העברת כספים בארץ ולחו"ל, רכישת מט"ח, הזמנת כרטיסים נטענים, הזמנת מט”ח לפני טיסה לחו"ל ועוד.
דני גולדשטיין מנכ"ל דואר ישראל אמר: "המעבר לפעילות פיננסית דיגיטלית, יאפשר המשך שיפור השירות ובהתאמת הדואר לצרכים המשתנים של לקוחותינו". לדברי אבי בלו, מנהל בנק הדואר, ” זהו צעד נוסף שאנו עושים להנגשה של השירותים הדיגיטליים לכלל האוכלוסייה, גם למי שאין חשבון בנק כלל".
דואר ישראל היא חברה ממשלתית, אשר נמצאת בימים אלה בתהליך מכירה של 20 % מכלל מניות המדינה.