זה הולך ככה, תשע שאלות הן זהות לכל המרואיינים שלנו. השאלה העשירית, הינה ייחודית לכל מרואיין לתחומו. נצא לדרך!
איזה מותג מבחינתך ראוי לחיקוי?
אמזון
מה מייחד אותו מבחינתך?
אמזון שברה מונופולים ודפוסי התנהגות של הצרכנים והכניסה את המוצרים ישר לבית הלקוח
האם ועד כמה חשוב לייצר בידול למותג?
הבידול חשוב מעין כמותו, כמו שאנו עשינו באיחוד הצלה שיהיה פשוט ומוכר. הבידול אומר, במה אתה טוב, להתמקד בדברים הטובים שמבדלים אותך משאר המותגים בתחומך
מה גורם לך לסיים יום עם חיוך?
כשאני בארץ הדבר שהכי עושה לי טוב בסופו של כל יום זה ללכת לבת ולחתן שלנו כדי לראות את הנכד שלי. זה מה שגורם לי לסיים את היום עם חיוך
מהו המהלך שעשית עד היום שהוא מבחינתך המוצלח ביותר?
"איחוד הצלה". למרות כל הקשיים עימם התמודדנו, היינו צריכים ללכת מול גופים ענקיים עוצמתיים ומשופעים בכסף הלכנו עם האמת שלנו, הלכנו עד הסוף. לא לפחד ללכת מול גופים ענקיים עם האמת, בסוף מנצחים!
מהו המהלך שעשית עד היום שאתה מתחרט עליו?
שלא עשיתי את כל מה שעשיתי, הרבה יותר מוקדם, אם הייתי מתחיל את זה עוד כמה שנים אחורה, הייתי מציל הרבה יותר אנשים.
מה לדעתך חייב שיהיה בארגז הכלים של בעל העסק כדי להצליח?
הערכה עצמית, סבלנות כלפי האחר, במיוחד כלפי החלש ממך, וויתור על כבוד וגינוני כבוד.
מהם מדדי ההצלחה על פיהם צריך כל בעל עסק לבחון את העסק שלו?
לקבוע יעדים! אצלנו באיחוד הצלה למשל ישנו את היעד של הגעה למקרה תוך "90 שניות", כאשר אנו קובעים יעדים אנו יכולים למדוד את עצמנו כמה אנו קרובים אל היעד שלנו, ולהישאר מכוונים איליו לאורך כל הדרך.
ישנן חברות שעדיין לא פונות ייעודית למגזר החרדי, מדוע זה קורה לדעתך?
לעיתים הדבר נגרם מפחד, מכיוון שלא מכירים את החברה או הקהילה הספציפית הזו. אני מדמיין שישנו "פחד" מהמגזר החרדי אבל אחרי שמכירים ה"פחד" הופך לאהבה.
הכישורים שלך והיכולות שלך לא היו מביישים מנכ"ל של חברה בינלאומית, גם הראיון הזה קורה כשאתה בניו יורק, איך מגייסים יכולות כאלה כדי להפעיל גוף התנדבותי כמו איחוד הצלה?
הסוד שלי הוא להחדיר את האהבה שיש לי ל"מוצר" לארגון, לכל אדם שאני פוגש, גם למתנדבים, העובדים בארגון מרגישים שזה שלהם כמו שזה שלי, כמובן שגם השותפים שלנו בכל רחבי העולם מאוסטרליה עד ברזיל ומה שביניהם בכל מדינה ומדינה, האנשים מרגישים שזה הארגון שלהם, אני מחדיר לכולם את האהבה לארגון כמו שאני אוהב אותו ונותן לכולם להרגיש שזה שלהם כמו שזה שלי, וזה באמת ככה!
